如何利用淘寶指數(shù)做市場細分

市場細分是營銷學(xué)中非常重要的概念，做好市場細分有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略，要做市場定位，首先要做市場細分。這個市場細分是建立在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上的。

現(xiàn)在淘寶已經(jīng)日趨成熟，留給新的店鋪的未發(fā)現(xiàn)的空間要小了不少，不做準備貿(mào)然經(jīng)營，是用自己的勞動力和財力交學(xué)費，所以勸大家，如果要把淘寶作為全職的職業(yè)，一定要先做充分的研究。市場調(diào)研包括什么內(nèi)容呢？包括你要賣的是什么，現(xiàn)在淘寶有大致多少家主要競爭對手，競爭對手的信用什么樣，定價什么類型，產(chǎn)品什么質(zhì)量，快遞什么政策，退換貨什么政策，競爭對手用怎樣的營銷工具，達到怎樣的月銷售額，市場上還有那種客戶的需要競爭對手滿足的還不夠好；你要賣給什么樣的客戶，客戶購買的動機多半是什么？是求便宜？求新奇？還是其他的？客戶的年齡、性格、職業(yè)、收入水平大致是什么情況，客戶是單身？新婚？客戶的電腦水平？網(wǎng)齡？大多數(shù)客戶來自于什么地域，客戶有什么共同喜歡的媒體、共同喜歡的特點，客戶群喜歡用什么工具交流等等問題。然后把這些問題羅列出來，找出你面對的群體的共同特征，共同需要，滿足客戶的需要乃至創(chuàng)造客戶的需要，才是營銷的最高境界。最高境界不在于有沒有人給我們頒獎，在于能賺多少錢。呵呵。君不見淘寶上沒一種新鮮的營銷模式都離不開精準的定位。

需要注意的是，細分是在不斷調(diào)整的，而且要快速的根據(jù)淘寶的動態(tài)和客戶的動態(tài)調(diào)整。有些人會問，淘寶的動態(tài)我們理解，什么叫客戶的動態(tài)，老客戶不是不變的群體么？其實，客戶是不變，但是客戶也在不斷的成長，市場定位要隨著客戶的成長而成長才行。就像動感地帶有一期的廣告上說“我們畢業(yè)了”，動感地帶推出4、5年后廣告語更換成了這個，讓我們在赫然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)畢業(yè)了，老了的時候，也發(fā)現(xiàn)動感地帶為了更好的服務(wù)已有群體，跟隨著群體的成長也在不斷改變定位。

在定位時還可以按照客戶終身價值細分?？蛻艚K身價值怎么算？低當前，低增值——不投入；低當前，高潛力——適當投入。高當前，低增值——重點投入；高當前，高增值——重中之重投入。如果要想所有的人在生活中都夸我們，我們會活的很累，面對客戶也是一樣。很多銀行為什么要開辟VIP窗口？因為一般來說在銀行存款50萬以上的客戶才會給銀行帶來利潤，在銀行存款10萬以上的客戶銀行的柜臺成本才能收回來。我們面對客戶也是要有選擇的進行區(qū)分，有些劣質(zhì)客戶維系的成本過高時不妨放棄。

定位也可以對同樣產(chǎn)品給予不同內(nèi)涵來定位。比如寶潔公司的洗發(fā)水，潘婷也好，飄柔也罷，實際在使用的過程中，有多少人能夠感覺出來產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別？但是在營銷的時候，寶潔公司通過研究，發(fā)現(xiàn)市場上有這些種人群，每個人群有不同的首要需要，好，那么根據(jù)這些需要研發(fā)適合的銷售策略，每種產(chǎn)品人為的賦予它不同的屬性，這也是一種定位。

下面就來分析一下用做市場細分的好處

一.做好細分市場發(fā)現(xiàn)營銷機會

隨著市場的飽和，我們不得不用我們的慧眼學(xué)會去發(fā)現(xiàn)潛在市場。這樣更有機會讓我們找到我們的潛在客戶，滿足他們的需求。這個就需要我們做好細分市場，發(fā)現(xiàn)空檔行業(yè)，給我們帶來營銷機會。比如現(xiàn)在流行的新農(nóng)業(yè)，還有春季的花卉市場，大家去看看銷量就清楚了。他們就是抓住了市場需求，從小的類目發(fā)展壯大起來的。

二.注意競爭對手

競爭激烈是每一個市場都存在的，特別是現(xiàn)在信息發(fā)達的時代，我們做好市場細分就是減少我們的競爭對手。產(chǎn)品的個性化，獨特性，增加產(chǎn)品特色，等等......發(fā)現(xiàn)市場需求，提高我們的競爭能力。

三.有效拓展新市場

在我們選擇好市場后，要努力盡心做好服務(wù)。培養(yǎng)老客戶的同時，去開拓新的需求市場。擴大市場占有率，這樣我們才能穩(wěn)步的發(fā)展。達到我們預(yù)想的效果。

四.發(fā)揮我們的長處

就地取材就是個很好的辦法哦，這樣更能發(fā)揮我們的長處，揚長避短哦。對于我們中小賣家而言，營銷能力有限，做好細分市場是重中之重。把我們的精力集中在目標市場上，避免在激烈的競爭中慘遭失敗。

五.做好市場細分精準營銷

做好市場細分還要針對地區(qū)人群來劃分，這樣讓我們的營銷更精準。開過直通車的朋友就知道，里面可以設(shè)置地域人群進行精準投放，來降低我們的營銷成本，能更好的帶來效益。從這點看來做好精準營銷帶來更大轉(zhuǎn)化，做好市場人群區(qū)域細分至關(guān)重要吧！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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