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    拼多多小額收款上限是多少錢?

    2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:128

    拼多多上是存在小額收款的,它能夠滿足消費者向商家支付運費、補差價等的一系列小金額轉(zhuǎn)賬的需求,從而也能夠避免誘導(dǎo)非官方交易等的違規(guī)。有些想知道自己拼多多小額收款上限是多少錢?下面小編就來介紹一下吧。



    拼多多小額收款上限是多少錢?

    同一天內(nèi),針對同一買家,小額收款的上限為3次。并且同一天內(nèi),小額收款的金額上限為1000元。

    如何使用?

    一、小額收款使用入口

    ① 進入管理后臺-【客服平臺】-【聊天工具欄】;

    ② 進入商家版手機APP-【我的】-【在線客服】,點擊右下角+按鈕;

    二、使用小額收款流程:

    第一步:商家點擊小額收款,填寫收款金額和收款原因。注意:目前差價金額只能輸入整數(shù),比如只能1元,不能輸入1.2元。

    第二步:買家在聊天頁面,會收到卡片。點擊卡片,將進入支付頁面,支付金額為商家設(shè)置的補差價金額。

    注:補差價商品由平臺設(shè)置,商家不可自行發(fā)布補差價商品,否則將視為低價引流,進行違規(guī)處理。

    需要注意的是:

    ① 如果在手機APP找不到小額收款入口,請升級到最新版APP;

    ② 收款金額目前僅支持整數(shù);

    ③ 收款原因可以選填,限8個字以內(nèi),默認(rèn)為“請您支付差價”;

    ④ 可發(fā)起收款條件需滿足:拼多多店鋪未處于退店/退店流程中 & 買家在該店有下單記錄;

    ⑤ 小程序目前暫不支持小額收款;

    ⑥ 商家向每個買家發(fā)起小額收款上限為3次/天;

    ⑦ 店鋪可發(fā)起收款金額上限為1000元/天。

    另外小額打款是即時到賬的,可能會有延遲,但正常是1天內(nèi)會到賬。若用戶反饋未收到錢款或者不知道打款至何處,可以咨詢平臺客服。

    通過后臺-“訂單詳情”頁,打款狀態(tài)標(biāo)記“打款失敗”。關(guān)于打款記錄,在后臺-訂單詳情頁可以看到:類型、金額、說明、操作賬號、申請時間、打款時間、狀態(tài)。



    拼多多發(fā)錯貨怎么賠償?如何解決?

      

    在拼多多上開店,消費者正常下單之后,商家就要在規(guī)則時間內(nèi)發(fā)貨,但是有些新手卡開店的商家將貨物發(fā)錯了,想曉得拼多多發(fā)錯貨怎樣賠償?  

    那么接下來,我們就來給大家解說一下這方面的內(nèi)容。  

    大家看一下發(fā)錯貨的賠償規(guī)則:

    1、關(guān)閉買賣并抵消費者停止退款

    2、自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金

    3、將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式提升償給對方。  

    所以當(dāng)你收到貨,發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了的時分,先別急著“上門約架”,第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個分明的照片,發(fā)給賣家,通知他發(fā)錯貨了,看看賣家能給出什么樣的處理計劃。  

    如何處理?  

    假設(shè)買家接到商品覺察拼多多商家發(fā)錯貨了,以便確保買家本身的權(quán)益,買家可以保管好有關(guān)的憑據(jù),例如把錯發(fā)的商品照相留證,隨后翻開手機“拼多多平臺”app,進到拼多多平臺“用戶中心”,尋覓“訂單詳情”,尋覓相對的商品后,點一下該商品,隨后把憑據(jù)發(fā)給商家,與商家商議處理。  

    假設(shè)聯(lián)絡(luò)不上商家或是商家不處理難題,買家可以退款申請。  

    假設(shè)商家拒絕退錢,買家可以在拼多多尋覓拼多多客服,隨后規(guī)則拼多多客服干預(yù)處理,拼多多客服會在三天內(nèi)干預(yù)處理。  

    拼多多客服干預(yù)后,你標(biāo)明情況后提交憑據(jù),拼多多會根據(jù)詳細(xì)狀況退錢給買家。  

    所以關(guān)于商家來說,要想防止發(fā)錯貨的狀況,在運營店鋪的時分,一定要認(rèn)真仔細(xì),這樣能夠在一定水平上防止發(fā)錯貨,另外,消費者發(fā)現(xiàn)發(fā)錯貨了,一定要第一時間跟商家溝通,以便商家及時處理哦!  

    最后,希望文章可以給大家?guī)韼椭〗袢辗窒砭偷竭@里,感謝閱讀。  

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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