拼多多上是存在小額收款的，它能夠滿足消費(fèi)者向商家支付運(yùn)費(fèi)、補(bǔ)差價等的一系列小金額轉(zhuǎn)賬的需求，從而也能夠避免誘導(dǎo)非官方交易等的違規(guī)。有些想知道自己拼多多小額收款上限是多少錢?下面小編就來介紹一下吧。

拼多多小額收款上限是多少錢?

同一天內(nèi)，針對同一買家，小額收款的上限為3次。并且同一天內(nèi)，小額收款的金額上限為1000元。

如何使用?

一、小額收款使用入口

① 進(jìn)入管理后臺-【客服平臺】-【聊天工具欄】;

② 進(jìn)入商家版手機(jī)APP-【我的】-【在線客服】，點(diǎn)擊右下角+按鈕;

二、使用小額收款流程:

第一步：商家點(diǎn)擊小額收款，填寫收款金額和收款原因。注意：目前差價金額只能輸入整數(shù)，比如只能1元，不能輸入1.2元。

第二步：買家在聊天頁面，會收到卡片。點(diǎn)擊卡片，將進(jìn)入支付頁面，支付金額為商家設(shè)置的補(bǔ)差價金額。

注：補(bǔ)差價商品由平臺設(shè)置，商家不可自行發(fā)布補(bǔ)差價商品，否則將視為低價引流，進(jìn)行違規(guī)處理。

需要注意的是:

① 如果在手機(jī)APP找不到小額收款入口，請升級到最新版APP;

② 收款金額目前僅支持整數(shù);

③ 收款原因可以選填，限8個字以內(nèi)，默認(rèn)為“請您支付差價”;

④ 可發(fā)起收款條件需滿足：拼多多店鋪未處于退店/退店流程中 & 買家在該店有下單記錄;

⑤ 小程序目前暫不支持小額收款;

⑥ 商家向每個買家發(fā)起小額收款上限為3次/天;

⑦ 店鋪可發(fā)起收款金額上限為1000元/天。

另外小額打款是即時到賬的，可能會有延遲，但正常是1天內(nèi)會到賬。若用戶反饋未收到錢款或者不知道打款至何處，可以咨詢平臺客服。

通過后臺-“訂單詳情”頁，打款狀態(tài)標(biāo)記“打款失敗”。關(guān)于打款記錄，在后臺-訂單詳情頁可以看到：類型、金額、說明、操作賬號、申請時間、打款時間、狀態(tài)。

拼多多發(fā)錯貨怎么賠償？如何解決？

在拼多多上開店，消費(fèi)者正常下單之后，商家就要在規(guī)則時間內(nèi)發(fā)貨，但是有些新手卡開店的商家將貨物發(fā)錯了，想曉得拼多多發(fā)錯貨怎樣賠償?  

那么接下來，我們就來給大家解說一下這方面的內(nèi)容。  

大家看一下發(fā)錯貨的賠償規(guī)則：

1、關(guān)閉買賣并抵消費(fèi)者停止退款

2、自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金

3、將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式提升償給對方。  

所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了的時分，先別急著“上門約架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個分明的照片，發(fā)給賣家，通知他發(fā)錯貨了，看看賣家能給出什么樣的處理計劃。  

如何處理?  

假設(shè)買家接到商品覺察拼多多商家發(fā)錯貨了，以便確保買家本身的權(quán)益，買家可以保管好有關(guān)的憑據(jù)，例如把錯發(fā)的商品照相留證，隨后翻開手機(jī)“拼多多平臺”app，進(jìn)到拼多多平臺“用戶中心”，尋覓“訂單詳情”，尋覓相對的商品后，點(diǎn)一下該商品，隨后把憑據(jù)發(fā)給商家，與商家商議處理。  

假設(shè)聯(lián)絡(luò)不上商家或是商家不處理難題，買家可以退款申請。  

假設(shè)商家拒絕退錢，買家可以在拼多多尋覓拼多多客服，隨后規(guī)則拼多多客服干預(yù)處理，拼多多客服會在三天內(nèi)干預(yù)處理。  

拼多多客服干預(yù)后，你標(biāo)明情況后提交憑據(jù)，拼多多會根據(jù)詳細(xì)狀況退錢給買家。  

所以關(guān)于商家來說，要想防止發(fā)錯貨的狀況，在運(yùn)營店鋪的時分，一定要認(rèn)真仔細(xì)，這樣能夠在一定水平上防止發(fā)錯貨，另外，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)發(fā)錯貨了，一定要第一時間跟商家溝通，以便商家及時處理哦!  

最后，希望文章可以給大家?guī)韼椭?！今日分享就到這里，感謝閱讀。  

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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