網(wǎng)店前、中、后期推廣藏心機(jī)
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:66
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:66
如果把門店促銷看成一場戰(zhàn)役,那么促銷方案就是一種兵法,而不是戰(zhàn)術(shù)。
前期需要制定嚴(yán)格的推廣策略。
中期要時(shí)刻關(guān)注戰(zhàn)局形勢,及時(shí)調(diào)整方向,推進(jìn)到“糧草先行”。
后期再造勢,鞏固成果。
首先看店鋪的數(shù)據(jù):8月商家概況將軍令對(duì)比同級(jí)別8月的流量結(jié)構(gòu)(活動(dòng)流量占比較大,自然搜索流量占比比較低,不太符合傳統(tǒng)推廣行業(yè)商家的一般流量占比。
從店鋪負(fù)責(zé)人描述的問題來看,店鋪的問題主要表現(xiàn)在流量獲取能力上,比如直通車ROI低,推廣工具(直通車、淘寶客)的引流效果不如平臺(tái)活動(dòng)(淘金、天貓積分)。
雖然根據(jù)搜索規(guī)則優(yōu)化了標(biāo)題和上下架時(shí)間,但日均UV在300左右波動(dòng),整體效果一般。
從店內(nèi)銷售排名來看,銷售比例比較平均,沒有從店內(nèi)形成熱門單品。
店內(nèi)主打產(chǎn)品為西洋參片,在店內(nèi)自然搜索的關(guān)鍵詞中,“川貝母”位列第一,證明店內(nèi)主力打造的熱門物品與實(shí)際潛在優(yōu)勢物品不符,不形成熱門物品。
問題分類:從數(shù)據(jù)圖來看,很明顯店鋪存在推廣能力不足,策略不當(dāng),或者轉(zhuǎn)化率低的策劃問題。
然而,實(shí)際問題如下:1 .沒有任何子分類目的的熱門項(xiàng)目;2.推廣策略混亂,不專注單一產(chǎn)品,淡化整體推廣效果;3.策劃能力一般,沒有形成產(chǎn)品的銷售邏輯,導(dǎo)致單一產(chǎn)品詳情頁的轉(zhuǎn)化效果一般;4.高中低檔品類銷售策略不清晰,沒有階段性計(jì)劃,無法帶動(dòng)高價(jià)優(yōu)質(zhì)商品的銷售;5.門店和品牌戰(zhàn)略不清晰,門店沒有品牌文化的積累。
以上問題是遞進(jìn)的。
從長遠(yuǎn)來看,該店希望成為傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌,因此在品類規(guī)劃和定價(jià)表現(xiàn)上偏高。
但從執(zhí)行層面來看,效果與預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。
以下從實(shí)施的角度給出短期、中期、長期的實(shí)施建議。
短線建議比較詳細(xì),其他建議以思路為主。
邊肖的建議:一、短期計(jì)劃——調(diào)整促銷策略,聚焦優(yōu)勢單品1。
調(diào)整主推單品。
現(xiàn)在店里主推西洋參,但是店里搜索關(guān)鍵詞來源顯示“川貝母”排第一。
但從銷量來看,排名并沒有出現(xiàn)穩(wěn)定的局面。
一個(gè)新的品牌店鋪在平臺(tái)上發(fā)展,能否形成突破,取決于能否形成幾個(gè)明星單品(通俗點(diǎn)說就是爆款)。
很多成長起來的店鋪,在精細(xì)分類中占據(jù)第一位,然后逐漸占據(jù)其他相關(guān)的細(xì)分品類。
有了穩(wěn)定的日搜索排名第一和銷售基礎(chǔ),才能更好的沖擊大類目。
2.直通車重在資源。
目前恒和堂直通車已推廣9款產(chǎn)品,ROI約為1: 1。
直通車圖更適合集中資源推廣有足夠人氣和高轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品。
現(xiàn)在資源分散導(dǎo)致熱門產(chǎn)品成型速度慢,反過來影響轉(zhuǎn)化,造成逆循環(huán)。
“定向+品類”占店鋪整體直通車投放比例的40%,流量準(zhǔn)確率低。
在打造明星產(chǎn)品的初期,流量需求大,可以擴(kuò)大固定投入。
但是經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營,會(huì)逐漸細(xì)化,沒有提高轉(zhuǎn)化效果就等于投放失敗。
同時(shí),店內(nèi)更多商品的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分很低。
質(zhì)量評(píng)分圖傳統(tǒng)推廣行業(yè)的關(guān)鍵詞都不是很大的量級(jí),如果質(zhì)量評(píng)分低于6分,基本就失去了投放的意義。
開網(wǎng)店的建議:1)以單品為主,減少到三個(gè)單品,一個(gè)做主推廣,兩個(gè)做相關(guān)培育。
減少單品可以集中資源,減少其他工作量,提高工作效率。
2)逐步增加關(guān)鍵詞的數(shù)量,逐步降低定向推廣的比例,以精準(zhǔn)需求關(guān)鍵詞為主,盡量不要把關(guān)鍵詞的質(zhì)量分值降低到6分以上。
3)注意關(guān)鍵關(guān)鍵詞的競價(jià)排名,即關(guān)鍵詞中也要有2/8原則。
每天關(guān)注20%關(guān)鍵詞的搜索排名和點(diǎn)擊效果,實(shí)時(shí)優(yōu)化。
4)優(yōu)化活動(dòng)標(biāo)題,突出產(chǎn)品優(yōu)勢,根據(jù)店內(nèi)活動(dòng)或銷售情況優(yōu)化主圖,提高點(diǎn)擊效果。
關(guān)于關(guān)鍵詞的選擇,最核心的一點(diǎn)是了解客戶搜索的關(guān)鍵詞背后的目的需求。
也就是可以通過這個(gè)關(guān)鍵詞的實(shí)際搜索結(jié)果來判斷客戶的實(shí)際需求。
當(dāng)推廣的產(chǎn)品與實(shí)際搜索關(guān)鍵詞的需求相匹配時(shí),質(zhì)量得分越高。
選詞時(shí),優(yōu)先選擇精確匹配的詞,然后選擇中心詞進(jìn)行匹配。
3.淘——保留現(xiàn)有的淘計(jì)劃和主產(chǎn)品計(jì)劃,但定位計(jì)劃集中在“川貝母”單品上。
同時(shí)保持高傭金計(jì)劃,逐步獲取與淘客促銷員的聯(lián)系方式。
淘客的運(yùn)營需要大量的時(shí)間和精力。
目前在招聘方面,需要花更多的時(shí)間在聯(lián)盟上,招聘更多的淘客推廣人員,擴(kuò)大淘客的交易量。
建議:1。
基本類別傭金計(jì)劃。
2單個(gè)產(chǎn)品的高傭金計(jì)劃,如川貝母產(chǎn)品。
淘客的推廣需要和主力產(chǎn)品的節(jié)奏統(tǒng)一,也就是每次主力產(chǎn)品調(diào)整,淘客計(jì)劃中的產(chǎn)品都要做相應(yīng)的調(diào)整。
但請(qǐng)?jiān)谡{(diào)整前提前告知淘客促銷員,盡量不要在沒有事先通知的情況下單方面調(diào)整。
短期建議總結(jié):# # # # #無論直通車,淘寶推廣等。
,是建立在單品本身有足夠的知名度才能有好效果的基礎(chǔ)上的。
任何投資都需要一個(gè)周期來顯現(xiàn)綜合效應(yīng)。
類似線下,如果一個(gè)廣告周期的投入少于30天,效果會(huì)大打折扣。
因?yàn)槿擞邢鄳?yīng)的記憶曲線,而平臺(tái)是以近30天的周期來衡量的。
所以需要堅(jiān)持一個(gè)策略一定時(shí)期后再分析,不適合頻繁調(diào)整策略方向。
說明初期投資ROI并不理想,經(jīng)過不斷的投入和積累,會(huì)逐漸達(dá)到理想的效果。
在單品知名度增加的過程中,搜索獲得的流量會(huì)逐漸增加,從而逐漸形成正向循環(huán)。
二、中期建議——理順關(guān)聯(lián)邏輯推動(dòng)品類銷售門店目前的瓶頸也與銷售策略不當(dāng)有關(guān):1。
相關(guān)銷售門店應(yīng)從店內(nèi)購買分析入手,分析相關(guān)品類的購買情況,在推薦相關(guān)產(chǎn)品時(shí)不應(yīng)使用過多的替代產(chǎn)品。
建議根據(jù)人群需求形成相應(yīng)的配套套餐,如西洋參+枸杞是常見套餐;我們會(huì)根據(jù)自己的品類,根據(jù)自己的需求逐步形成組合套餐,通過組合套餐的實(shí)惠提升客戶的購買欲望。
現(xiàn)在店里有促銷手段,買3罐西洋參,免費(fèi)送1罐靈芝。
這個(gè)活動(dòng)對(duì)老顧客很管用,因?yàn)榛仡^客信任店家。
但是對(duì)于新客戶來說,這樣的推廣手段門檻太高。
建議根據(jù)傳統(tǒng)促銷的主流需求,搭配產(chǎn)品,形成性價(jià)比高的套裝,形成店內(nèi)體驗(yàn)產(chǎn)品,促進(jìn)新客戶轉(zhuǎn)化。
另外,店內(nèi)促銷的時(shí)候,可以在一開始就用更多直接的價(jià)格優(yōu)惠來直接刺激,而不是只送產(chǎn)品。
當(dāng)銷售到一定階段,就可以逐漸攤薄價(jià)格來盈利。
就食品行業(yè)而言,購買傳統(tǒng)食品的人往往是成套購買。
第一次只買一種產(chǎn)品的顧客,希望試用一下,了解店里產(chǎn)品的質(zhì)量。
對(duì)于單品,經(jīng)營者必須知道哪些盈利點(diǎn)是給新客戶的,哪些是給老客戶的,這樣回購時(shí)才能享受到老客戶的優(yōu)惠。
對(duì)于老客戶的營銷,在現(xiàn)有人員的情況下,暫時(shí)不建議使用VIP系統(tǒng)。
可以保持目前給老客戶發(fā)優(yōu)惠券的方式,非常適合這個(gè)行業(yè)的這種傳統(tǒng)推廣,效果會(huì)不錯(cuò)。
2.單品策劃針對(duì)的是單品策劃(詳情頁設(shè)計(jì)),需要更加偏向客戶的利益。
現(xiàn)在恒和堂的產(chǎn)品詳情頁里,關(guān)于產(chǎn)品本身的介紹比較多,但是關(guān)于客戶興趣的描述太少。
同時(shí)產(chǎn)品的食用方法,使用配比建議等。
也很薄弱,因此應(yīng)加強(qiáng)這方面的規(guī)劃。
建議:產(chǎn)品最重要的功能,適用人群,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品其他功能范圍,產(chǎn)品細(xì)節(jié),吃法,食物搭配建議,物流服務(wù)保障,恒和堂歷史傳承等等。
3.品類規(guī)劃目前店里有價(jià)格較低的產(chǎn)品,也有價(jià)格較高的產(chǎn)品。
根據(jù)店鋪的愿景,可以在店內(nèi)逐步引入相應(yīng)的高端產(chǎn)品或產(chǎn)品組,如針對(duì)商務(wù)場合禮品、家庭禮品、拜訪禮品等不同需求,開發(fā)不同的產(chǎn)品組合和策劃包裝。
同時(shí),在店內(nèi)可以根據(jù)不同人群對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類規(guī)劃,如日常健康促進(jìn)、職場健康保健、飲食健康保健、中老年健康保健等等。
通過區(qū)分功能需求、人群、場景,可以豐富店內(nèi)的產(chǎn)品線。
在運(yùn)營過程中,可以通過目前主要銷售的產(chǎn)品切入市場,然后不斷引導(dǎo)客戶接受這樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,逐步將銷售目標(biāo)結(jié)構(gòu)向中高端過渡。
三、長期建議——挖掘品牌文化突出歷史積淀1。
店內(nèi)主題設(shè)計(jì)圍繞剛才品類規(guī)劃中的需求分析,在店內(nèi)開辟了很多專區(qū),提高了專業(yè)性,更好的引導(dǎo)顧客進(jìn)行店內(nèi)購買。
2.挖掘品牌文化店鋪品牌“恒和堂”歷史悠久。
這些都是無形資產(chǎn),比如杭州的胡慶余堂。
建議挖掘這些歷史積淀,展現(xiàn)恒和堂與其他傳統(tǒng)推廣業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)。
除了表達(dá)歷史傳承,還應(yīng)該表達(dá)恒和堂對(duì)中國傳統(tǒng)滋補(bǔ)養(yǎng)生方式的理解,打造不同的調(diào)性。
結(jié)語:聯(lián)想控股董事長柳傳志曾說過這樣一句話:“戰(zhàn)略就是有計(jì)劃、有節(jié)奏地玩,而不是在暗處玩。
營銷也是如此。
營銷是有計(jì)劃的,銷售是無計(jì)劃的銷售。
沒有本質(zhì)區(qū)別。
”一個(gè)真正的好店,應(yīng)該知道自己的銷售行為應(yīng)該是常態(tài)化的,應(yīng)該了解自己的推廣和策略,應(yīng)該把兩者結(jié)合起來。
推廣的核心在于店鋪想賣什么產(chǎn)品,怎么賣,怎么去聯(lián)想。
知道了這些,我們就可以整合全店的促銷策略,而不是只關(guān)注活動(dòng)。
品牌需要長期思考,但無論如何都需要建立在銷量好的基礎(chǔ)上。
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