天貓家裝家居行業(yè)物流詳情考核標準
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:71
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為規(guī)范天貓家裝家居行業(yè)經(jīng)營秩序,完善平臺對商家的物流考核標準,保護消費者權益,天貓近日公布了天貓家裝家居行業(yè)詳細的物流考核標準。
第二條【規(guī)則效力】本標準是天貓規(guī)則及其他相關規(guī)定的補充規(guī)則。
如有本規(guī)范規(guī)定的管理情形,適用本規(guī)范的相關內容;本規(guī)范未規(guī)定的管理情況,按照天貓規(guī)則等相關內容執(zhí)行。
第二章考核標準第三條【考核期】(一)商家首次入駐(并上線),自入駐當月起算三個自然月為豁免期,第四個自然月進入物流詳情考核期。
【例如店鋪自2022年9月15日上線,免檢期為2022年9月15日至2022年11月30日,2022年12月1日零點進入物流細節(jié)考核周期】(2)循環(huán)考核以一個自然月為一個周期,即一個考核周期結束后,自動進行下一個考核周期。
【例如,對某商家的考核從2022年9月1日0: 00開始,2022年9月30日24: 00結束,2022年10月1日0: 00自動進入新的考核周期】第四條【考核要求】某商家在指定類目下的相關商品訂單的物流明細覆蓋率大于等于60%,視為達標。
對于不達標的商家,天貓將視情節(jié)輕重采取警告、限制下架商品等措施:首次考核不達標,給予警告;第二次及以上,對每一次不符合采取限制放行貨物10天的措施;注:1。
物流明細覆蓋率=買家確認訂單中有物流明細的訂單(一個訂單中的物流明細至少包括發(fā)貨、收款、發(fā)貨、簽收等四個節(jié)點)/買家確認的所有訂單;2.新零售訂單不納入考核范圍。
3.限制商品發(fā)布包括限制一定時間內可以發(fā)布的新貨數(shù)量和編輯發(fā)布成功(包括在售或在線倉的商品)。
天貓家裝服務怎么設置?
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