蝦皮哪些指標會影響店鋪評分?店鋪評分如何計算?

蝦皮平臺會對蝦皮店鋪進行評價，店鋪評分是評價標準之一。

蝦皮商家必須想辦法提高店鋪評分，那么哪些指標會影響這些評分呢？

下面給大家一個答案。

蝦皮的哪些指標會影響店鋪評分？

第一，未完成訂單比例。

一般來說，如果Shopee買家因為自己的原因取消訂單，是不會計入未完成率的。

但如果買方選擇的原因是“賣方要求取消”，也會算在未完工率內(nèi)。

一旦店鋪訂單未完成率過高，會直接導致店鋪被凍結(jié)，一定要避免。

第二是延遲交貨速度。

shopee店鋪的發(fā)貨時間不是按照賣家點擊網(wǎng)頁的時間來計算，而是按照中轉(zhuǎn)倉的掃描時間來計算。

所以如果因為缺貨或者各種原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，會計入遲交率，指標過高會扣分。

另外需要注意的是，當部分網(wǎng)站當月交易超過50單時，平臺對未完成和延遲發(fā)貨的要求會進一步提高，比如不超過5%。

三是違反上架規(guī)則，如侵犯知識產(chǎn)權(quán)、重復上架、非法使用知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品等。

在Shopee平臺上，任何使用卡通圖案或品牌logo的人都有可能被判定侵權(quán)。

目前正在陸續(xù)嚴查各網(wǎng)站。

包括在同一個公司下重新鋪貨，或者在多個公司下的多個店鋪重復鋪貨，一旦被Shopee平臺發(fā)現(xiàn)，就會受到處罰。

Shopee平臺違禁品，賣家可以去官網(wǎng)查。

如果上傳的產(chǎn)品是違禁品，店鋪會在Shopee平臺上被扣款或凍結(jié)。

Shopee平臺，每個季度初，會把上個季度的積分清零。

所以在平時的操作過程中，偶爾發(fā)熱會扣1、2分。

只要店鋪沒被凍住，還是有希望的。

店鋪評分是如何計算的？

計算公式:店鋪評價星級評分總和+買家評價星級評分總和/店鋪評價總數(shù)+買家評價總數(shù)。

看起來復雜，其實相對簡單。

實際上，比如你的5星評分是100，你的4星評分是50，那么店鋪評分就是=(5*100+4*50)/(100+50)≈4.7，根據(jù)最近30天的店鋪評分計算。

如果你想提高Shopee店鋪的評分，那么你一定要做好產(chǎn)品的庫存控制，及時發(fā)貨；保證產(chǎn)品質(zhì)量，及時回復買家的詢問等。

，這樣你的店鋪評分才能提升的更快。

如果你的店鋪評分較低，也不用擔心，因為Shopee還會跟蹤你的店鋪表現(xiàn)，并給出相關的改進提醒，幫助賣家更好地經(jīng)營店鋪。

當然，最基本的是賣家要清楚Shopee店鋪的評分體系，從格子方面進行改進，保證店鋪評分能保持在一個較好的水平。

對于給出不滿意評價的買家，你可以向?qū)Ψ奖磉_積極的態(tài)度。

你的回復應該禮貌而專業(yè)。

如果您在評論中使用臟話、人身攻擊、粗俗或傳播仇恨，將根據(jù)Shopee政策給予您扣分。

蝦店違約金怎么扣？

押金能退嗎？

蝦店介紹信息怎么填？

商店圖片的尺寸是多少？

蝦店的網(wǎng)址在哪里？

店鋪流水有什么要求？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

直通車養(yǎng)詞技巧（直通車只養(yǎng)一個詞）

淘寶怎么屏蔽不喜歡的店鋪？淘寶拉黑店鋪對方知道嗎？

淘寶店鋪寶貝的主圖視頻要怎么設置？有什么要求嗎？

更多資訊請關注幕 思 城。