淘寶店鋪流量下滑、店鋪沒流量、流量瓶頸等問題
2023-02-14|19:18|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:34
2023-02-14|19:18|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:34
在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到流量下降、店鋪無流量、流量瓶頸等問題。
首先分析一下流量下降的原因。
先說流量下降的原因,從行業(yè)、競(jìng)品、售后等角度分析;1.行業(yè)行情影響行業(yè)走勢(shì)。
如果市場(chǎng)行情下滑,當(dāng)然店鋪的數(shù)據(jù)也會(huì)受到大環(huán)境的影響,比如一些季節(jié)性產(chǎn)品,粉絲,羽絨服,短袖等。
如果整體市場(chǎng)比較穩(wěn)定,但是我們店鋪的流量在下降,這個(gè)時(shí)候就要看店鋪哪個(gè)方面出現(xiàn)了問題,找出店鋪哪個(gè)渠道的流量入口下降了,主要是兩個(gè)渠道:手淘推薦和手淘搜索。
推薦流量最大的特點(diǎn)就是不穩(wěn)定,轉(zhuǎn)化率低,波動(dòng)大。
當(dāng)移動(dòng)搜索流量下降時(shí),就要分析是哪個(gè)寶貝,是哪個(gè)關(guān)鍵詞。
2.競(jìng)品造成的損失競(jìng)品流量的大量增加對(duì)我們的流量有直接的影響。
平臺(tái)上那么多流量,誰在競(jìng)爭(zhēng)中有優(yōu)勢(shì)和技術(shù),誰的流量就多;所以要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)品的數(shù)據(jù),關(guān)注高虧損的競(jìng)品最近有什么調(diào)整,比如降價(jià)促銷活動(dòng),分析對(duì)比競(jìng)品的內(nèi)功,比如主圖、詳情頁、評(píng)價(jià)、問大家、買家秀,哪些比我們強(qiáng)。
3.售后服務(wù)一般可以分為三種情況:差評(píng)影響、質(zhì)量退款、違規(guī)。
一兩個(gè)差評(píng),即使性價(jià)比再高,銷量再高,也會(huì)讓很多買家望而卻步,直接導(dǎo)致寶貝轉(zhuǎn)化率變低,從而影響我們流量的下降;其次,退款是產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的,質(zhì)量退款過多也會(huì)對(duì)流量產(chǎn)生影響;最后違規(guī)不僅會(huì)扣分,還會(huì)直接降級(jí),流量銳減。
第二,如何優(yōu)化提升流量,找出哪個(gè)環(huán)節(jié)有問題,有針對(duì)性的優(yōu)化,通過其他方式引入流量提升銷量;1.增加流量,引入多種渠道吸引流量。
前期可以通過直通車購(gòu)買流量,中后期可以結(jié)合推鉆工具放大流量;2.門店?duì)I銷活動(dòng)可以采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠吸引用戶改變,尤其是針對(duì)老客戶的營(yíng)銷,可以通過贈(zèng)送禮品、買一送一等方式喚醒老客戶,提高產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率,既可以增加老客戶的粘性,又可以提高門店人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)性;3.寶貝的內(nèi)功優(yōu)化對(duì)比分析競(jìng)品后,借鑒競(jìng)品做得好的地方,優(yōu)化主圖、詳情頁、評(píng)價(jià)等我們的內(nèi)功,放大產(chǎn)品在主圖上的賣點(diǎn),差異化,提高點(diǎn)擊率;詳情頁根據(jù)買家需求,提煉賣點(diǎn),提高轉(zhuǎn)化率;在評(píng)價(jià)中,引導(dǎo)買家積極發(fā)表評(píng)論,及時(shí)溝通解決售后問題,避免差評(píng)的發(fā)生。
TAG標(biāo)簽:淘寶店淘寶流量淘寶老店重新開張沒有流量和訪客?淘寶運(yùn)營(yíng)分析搜索流量爆炸機(jī)制,幫助賣家逆風(fēng)翻盤,推廣到月入百萬!2023年天貓雙十一的活動(dòng)資源有哪些?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
拼多多支付轉(zhuǎn)化率是什么?拼多多支付轉(zhuǎn)化率怎么提升?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!