淘寶商家在發(fā)貨的時候，一定要把商品給打包好，特別是貴重易碎的物品，就更加要包裝完善了。其次就是檢查貨物跟訂單信息是不是一致的。那淘寶發(fā)錯貨了怎么處理?

一、淘寶發(fā)錯貨了怎么處理?

第一、 如果你是賣家，因為自己的疏忽導(dǎo)致發(fā)錯貨了可以先聯(lián)系一下買家告知具體情況然后在中途攔截好快遞。

第二、 買家的話如果在快遞簽收前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)發(fā)錯貨了，那就不要簽收，直接拒收讓快遞原路返回去就可以了，到時候賣家會再發(fā)的。

第三、 在簽收快遞后才發(fā)現(xiàn)發(fā)錯貨了一般的快遞是不會幫你處理這個問題的，只能聯(lián)系賣家說明情況，然后自己先墊付運(yùn)費(fèi)發(fā)回去。

第四、 如果在兩件貨物差不多，價格也相近，自己又喜歡的情況下可以選擇留下，跟賣家聯(lián)系一下，大部分的賣家都會返一點(diǎn)錢作為提升償?shù)摹?/p>

二、淘寶發(fā)錯貨賠償規(guī)則是什么?

淘寶發(fā)錯貨是沒有賠償規(guī)則的，但是由于發(fā)錯貨之后需要進(jìn)行退貨、換貨的操作，可以和賣家協(xié)商之后讓賣家負(fù)責(zé)來回郵費(fèi)。如果賣家拒絕換貨的運(yùn)費(fèi)提升償，可以收集證據(jù)之后直接申請?zhí)詫毧头鉀Q，并且以后收貨之前最好先開箱驗證一下。

目前淘寶發(fā)錯貨之后還沒有賠償規(guī)則，因此消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨的時候，應(yīng)該及時和賣家聯(lián)系并協(xié)商換貨或者退款處理，但是無法進(jìn)行賠償。注意如果賣家拒絕換貨或者退款的話，可以直接投訴并申請?zhí)詫毧头M(jìn)入處理。

在投訴的時候一定要把購買物品的單號保存，并且要把購物記錄和實(shí)際物品信息記錄下來，這樣發(fā)給淘寶客服處理之后獲勝的幾率更大。仲裁結(jié)束之后，賣家應(yīng)該按照規(guī)定支付退貨、換貨的費(fèi)用，同時還要賠付快遞費(fèi)的差價。

總的來說，淘寶發(fā)錯貨的話，賣家方需要及時聯(lián)系買家，說明情況，然后再聯(lián)系快遞公司攔截快遞。買家則需要要求賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，補(bǔ)發(fā)快遞。

淘寶給別人買東西怎么不讓他知道？方法介紹

淘寶除了可以給自己買東西之外，還可以給別人買東西。只要收貨地址填對方的就行了。而且買東西也可以讓他人待付款。那淘寶給別人買東西怎么不讓他知道?

一、淘寶給別人買東西怎么不讓他知道?

1、在淘寶商品頁中點(diǎn)擊右下角的【立即購買】選項。

2、在彈出的窗口中選擇喜歡的樣式和尺寸大小。

3、在訂單提交界面勾選左下角的【匿名購買】選項完成訂單即可。

二、淘寶給別人買東西能查到誰買的嗎?

用自己的賬號給他人買東西后是可以查到是誰買的。因為每個淘寶購物人都對應(yīng)有一個淘寶ID，一個ID號就是一個淘寶帳號，對應(yīng)一個支付寶帳號。淘寶發(fā)貨清單和發(fā)貨快遞外包裝都會有淘寶ID顯示，收貨人通過搜索賬號就可以知道是誰了。

如果您不想要收貨人知道是誰購買的商品的話：

(1)購買時候提交訂單時候勾選匿名購買匿名顧名思義就是不露身分、個人特征。淘寶匿名購買和匿名評價就是這個記錄不會被瀏覽該商品頁面的其他用戶看到，只顯示部分字符。

在淘寶購物后、評價后會在該商品交易頁面留下一個交易記錄和評價記錄，賣家店鋪評價界面也會有這個記錄，這個記錄是包含購買者的用戶名、購買商品、評價記錄。

沒有選擇匿名選項的話，其他用戶可以輕易看到這個買家的信息，這樣很可能會被騷擾，有針對性的發(fā)送廣告等。如果選擇了匿名選項，那么這個記錄就不會顯示全部的用戶名，從而有效的杜絕騷擾。

匿名購買和匿名評價是非本店賣家外的用戶不可見用戶名，只有本店的賣家在后臺可以看到。

(2)可以嘗試聯(lián)系商家不放置購物發(fā)貨清單，并且快遞外包裝不打印淘寶購買ID。

綜上所述，淘寶給別人買東西如果不想讓對方知道的話，那在提交訂單的時候勾選匿名購買的選項就可以了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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