淘寶商家有時候會遇到惡意拍單的買家，有些是拍下遲遲不付款，有些是等你超過發(fā)貨時間去申請超時發(fā)貨的賠付。那淘寶惡意拍單能不能發(fā)貨?

能

淘寶惡意拍我們該發(fā)貨嗎?

首先，惡意下單有兩種情況：

一、未付款訂單

未付款的惡意下單是最好處理的，只要重新上架產(chǎn)品，設(shè)置付款減庫存就可以了。請一定要記住不要讓客服關(guān)閉買家訂單。讓系統(tǒng)3天后自動關(guān)閉訂單，因為一旦關(guān)閉訂單被投訴準成功是要扣6分的。

PS：惡意訂單一般針對低價產(chǎn)品，尤其是低價又上活動的產(chǎn)品，在這里給大家提個建議，如果碰到上活動，最好用第三方軟件調(diào)置限拍件數(shù)，軟件可以自動攔截超拍訂單，并且也可以設(shè)置過濾一些不健康的小號的拍單。

二、已付款訂單

最可惡惡意訂單就是拍下并付款的了，我遇到過發(fā)多次。

1、第一步我們做的事當然是馬上聯(lián)系客服，目的讓小二做記錄。電話聯(lián)系小二后告訴小二詳細情況，并且同時要求淘寶小二給一個異常訂單申訴入口的鏈接。然后將可疑訂單的訂單編號、旺旺小號登記到excel中，然后在入口上傳證據(jù)。

PS：不要在淘寶系統(tǒng)的“聯(lián)系客服”提供申訴然后傻傻地等待小二處理，一定要電話聯(lián)系小二讓小二給異常訂單申訴入口的鏈接。并且一定要小二給一個專門對你這個事情的負責(zé)人，同時加上他的旺旺，以便隨時與他溝通進展。

2、旺旺聯(lián)系惡意訂單買家，不要擔心旺旺聯(lián)系買家不回復(fù)，因為我們旺旺聯(lián)系買家的目的是留下證據(jù)，證明買家不聯(lián)系我，而不是我不聯(lián)系買家。如果有買家旺旺回復(fù)，就明確告訴買家我們的發(fā)貨流程和退換貨流程。

目的就是讓騙子明白我們的運營團隊是資深運營，我們對淘寶規(guī)則非常熟悉，很多騙子就是利用商城賣家72小時未發(fā)貨為理由，申請“缺貨”“未按照約定時間發(fā)貨”等2個理由來騙取錢財，旺旺聯(lián)系后馬上電話聯(lián)系買家到底要不要發(fā)貨，告訴他你對淘寶規(guī)則非常熟悉。只要我們在72小時內(nèi)完成發(fā)貨，騙子基本上都會申請退貨走人了。

綜上所述，淘寶惡意拍單是能發(fā)貨的。而且是必須發(fā)貨。如果我們不發(fā)貨，等超過發(fā)貨時間了，對方就會投訴你超時發(fā)貨，申請賠償。

網(wǎng)上購票飛豬好還是12306好？兩者有什么不同？

在現(xiàn)在這個交通與網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的時代，高鐵鐵路是非常發(fā)達的，絕大多數(shù)城市都有了高鐵，需要出門的時候只需要在手機上點點就可以購買車票，再也不用到車站排對購票了。那么我們生活中經(jīng)常使用的購票軟件分別有飛豬與12306，那么飛豬買票好還是12306好?

一、網(wǎng)上購票飛豬好還是12306好?

1、12306：

12306屬于官方買票軟件，搶票功能絕對是沒有搶票軟件強大的，而且面對12306麻煩的驗證碼，個人覺得等我驗證碼認對了再去買票估計連站票都已經(jīng)搶光了。所以建議大家還是使用第三方軟件進行搶票，當然如果你那天運氣很好的話，用12306也一樣是能搶得到票的!

2、飛豬：

使用飛豬可以先預(yù)先付款，然后就等購票結(jié)果就好了。什么麻煩的驗證碼啥的都省了。購買不成功的話退款也很快。

更是設(shè)置有距離開車前多長時間還未成功購到票的話就取消訂單這樣的選擇，可以方便的設(shè)置到什么時間后終止搶票。還有值得注意的是，有個套餐類型默認選擇的5元保險，不需要的朋友可以調(diào)換成免費的普通搶票模式。

二、兩者有什么不同?

1、運營的平臺不同

飛豬主要是為淘寶會員用戶提供機票、酒店、旅游線路等綜合性旅游出行的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺。而12306屬于鐵道部官方的買票軟件，搶票的功能肯定沒有搶票軟件強大，面對12306靈魂畫手一樣的驗證碼機制，等驗證碼認對了再去買票的話估計連站票都沒有了。

2、所屬公司不同

飛豬是阿里巴巴集團旗下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，為消費者提供購票的服務(wù)。而12306是中國國家鐵路集團有限公司直接管理的。

3、上線的時間不同

2016年10月27日網(wǎng)上，阿里旅行在北極圈內(nèi)的芬蘭圣誕老人村舉辦一場主題為“比夢想走更遠”的極光音樂會時。會上阿里巴巴宣布，將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級成為全新的品牌“飛豬”，英文名為“Fliggy”。

12306網(wǎng)站在2010年1月30日(2010年春運首日)開通并進行了試運行。用戶在網(wǎng)站上面可以查詢列車的時刻、票價、余票、代售點、正晚點等信息。售票的系統(tǒng)在北京時間每天23:00至次日6:00進入維護，期間并不提供服務(wù)。

以上就是飛豬和鐵路12306搶票的區(qū)別對比評測內(nèi)容。希望能夠幫助到有需要的小伙伴們!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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