做淘寶，有的淘寶店鋪銷量太多，把自己累死了;有的店鋪創(chuàng)店幾個(gè)月，還沒(méi)有賣出一件產(chǎn)品。同一個(gè)平臺(tái)，有時(shí)候甚至賣同一個(gè)牌子，應(yīng)該大家所得到的機(jī)會(huì)是相同的，但是為什么最后大家的銷量卻是有那么大的區(qū)別?影響淘寶店鋪的銷量的因素有哪些?

一、寶貝標(biāo)題決定店鋪流量

好的淘寶寶貝標(biāo)題就是能夠讓更多的潛在客戶能夠搜索自己產(chǎn)品出來(lái)，并且吸引潛在客戶點(diǎn)擊，引起潛在客戶進(jìn)一步了解產(chǎn)品的興趣。一個(gè)店鋪如果想要銷量，前提就是必須有一定的流量，而想要流量必須確保擁有好的寶貝標(biāo)題。所以在寫標(biāo)題的時(shí)候，我們要善于使用工具來(lái)分析關(guān)鍵詞(如數(shù)據(jù)魔方)，得出搜索量和產(chǎn)品數(shù)量之間的比例，觀察各個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，最后關(guān)鍵詞的好壞一目了然。

二、產(chǎn)品描述決定溝通

我們?cè)谔詫毶厦尜?gòu)物的時(shí)候，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)有的店鋪的產(chǎn)品描述使用五顏六色的文字，而且字體的大小也不一樣，我們看起來(lái)十分的費(fèi)勁。所以在撰寫產(chǎn)品描述的時(shí)候，一定要避免這種低級(jí)的錯(cuò)誤，雖然五顏六色的文字能夠展現(xiàn)店鋪的個(gè)性，能夠吸引閱讀者的注意力，但你別忘了，潛在客戶瀏覽產(chǎn)品描述的時(shí)候，更多是想看產(chǎn)品圖片。

撰寫產(chǎn)品描述的時(shí)候，我們一定要以圖片為主，然后在圖片上添加一些文字加以說(shuō)明，圖文并茂的形式方便潛在客戶更加直觀地了解產(chǎn)品。當(dāng)客戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有一定的了解之后，才可能產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，跟客服進(jìn)一步了解其他細(xì)節(jié)。

三、淘寶客服的溝通能力決定轉(zhuǎn)化率

要知道，寶貝的轉(zhuǎn)化率影響搜索排序的位置。轉(zhuǎn)化率高，證明成交率也高。用聊天軟件交流，客服一定要善于使用表情符號(hào)表達(dá)自己的心情，如果單純的用文字來(lái)交流，顯得冷冰冰不夠親切，而且有時(shí)候文字還會(huì)造成一定的誤解，因?yàn)槲淖值母星樯识酁橹行?，同樣的文字，不同心情的買家讀它的感覺(jué)會(huì)完全不同?？头芊癜沿涃u出去，然后讓買家笑起來(lái)，最后推銷其他商品能力很重要。

四、零風(fēng)險(xiǎn)承諾決定成交

網(wǎng)購(gòu)都是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的，如果賣家主動(dòng)把這一部分的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到自己的身上，那么他的銷量就會(huì)大大的提升。比如一個(gè)買家想要買一件衣服，他在購(gòu)買之前會(huì)擔(dān)心，萬(wàn)一這件衣服質(zhì)量不好怎么辦?萬(wàn)一這件衣服的尺碼不適合我怎么辦?如果這時(shí)候哪位賣家主動(dòng)站出來(lái)說(shuō)，“我們店鋪承諾七天無(wú)理由退貨”，肯定會(huì)促進(jìn)成交。

如果產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，一般零風(fēng)險(xiǎn)承諾不但不會(huì)讓店鋪虧損，而且讓店鋪的盈利上升。一間店鋪產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)態(tài)度好，而且買家不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，店鋪的銷量自然會(huì)上升。

淘寶店鋪銷量不好有哪些原因？

轉(zhuǎn)眼又到十月，離雙十一大促的日子屈指可數(shù)了，相信此時(shí)此刻商家都在緊鑼密鼓的為一年一度最大的活動(dòng)做準(zhǔn)備，但這其中無(wú)法避免的是店鋪基礎(chǔ)還沒(méi)打好，貿(mào)然準(zhǔn)備活動(dòng)，結(jié)果必定不如人意。那么淘寶店鋪銷量不好有哪些原因？今天開淘小編就來(lái)和大家說(shuō)一說(shuō)。

放眼整個(gè)市場(chǎng)，店鋪銷量差強(qiáng)人意的大有人在，造成淘寶店鋪銷量不好的原因也無(wú)非是這么幾個(gè)：

1、盲目推廣，錯(cuò)認(rèn)需求。

依靠流量獲取轉(zhuǎn)化不是唯一途徑，這點(diǎn)早已在之前我文字里講過(guò)，而盲目推廣又可分為過(guò)度依賴流量或陷在千萬(wàn)種推廣方式里，沒(méi)能挑選出最適合自己店鋪的兩種情況。

找不到合適的推廣方式容易導(dǎo)致產(chǎn)品大量曝光卻得不到相應(yīng)的轉(zhuǎn)化，致使產(chǎn)品質(zhì)量分一降再降，這也與商家摸不準(zhǔn)產(chǎn)品定位，消費(fèi)需求直接掛鉤。

一旦把握不住準(zhǔn)確的消費(fèi)需求，影響的不止是推廣方法，更多的還有你的產(chǎn)品詳情頁(yè)，這將把店鋪跳失率進(jìn)一步提升。

2、跟風(fēng)營(yíng)銷，主推類同。

商業(yè)的本質(zhì)是營(yíng)銷，但如果大家都做同一種產(chǎn)品，需求就會(huì)因此被削弱，自此出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)，產(chǎn)品失去價(jià)值，商家利潤(rùn)減少甚至虧損，市場(chǎng)也因此失衡動(dòng)蕩。那么這種情況又要如何去避免？

跟風(fēng)難免存在，這大概是永遠(yuǎn)杜絕不了的現(xiàn)象。只要有產(chǎn)品賣的開，總會(huì)有人想跟著從中獲利，一群人失敗了又有新的一群人栽進(jìn)來(lái)。在這種背景下，為了銷量，商家打起了價(jià)格戰(zhàn)，但同行差距通常微乎其微，如此一來(lái)，消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的決定因素自然帶上隨機(jī)性，誰(shuí)也占不了大便宜。

在市場(chǎng)這種風(fēng)氣下，產(chǎn)品詳情頁(yè)也難免雷同，大家都是似乎在用一個(gè)頁(yè)面打戰(zhàn)，消費(fèi)者還能靠什么區(qū)分做選擇呢？

以上面這款雞精詳情截圖來(lái)講，作為調(diào)味料，消費(fèi)者最關(guān)心的是產(chǎn)品新鮮與否，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，自然就需要商家在詳情頁(yè)里體現(xiàn)出這點(diǎn)，否則，再多對(duì)于產(chǎn)品的奉承都猶如捶打棉花，不痛不癢。

3、砸鍋賣鐵為銷量的業(yè)內(nèi)風(fēng)氣。

第三點(diǎn)實(shí)際即為盲目推廣的一種，但這里并不單指主觀因素下所產(chǎn)生，而是指受到業(yè)內(nèi)風(fēng)氣的影響帶歪了方向。

同類產(chǎn)品下，想做到行業(yè)第一，除了產(chǎn)品本身，更多是取決于推廣的力度，這就使商家不顧自身實(shí)際，在費(fèi)用上一投再投，最后付出與回報(bào)不成正比，元?dú)獯髠?/p>

4、偽性價(jià)比大步橫行。

什么是偽性價(jià)比？性價(jià)比大伙都清楚，就是價(jià)格合適，質(zhì)量可靠的產(chǎn)品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上，以爛充好的商品不在少數(shù)。有的商家會(huì)想，同行里我價(jià)格最低，為什么還是賣不出去？這就在于產(chǎn)品的性價(jià)比上。

價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)不止削弱商家本身的利益，也削弱了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心。自古以來(lái)，便宜沒(méi)好貨已經(jīng)成了購(gòu)買一個(gè)默認(rèn)的杠桿，選擇較為低廉的產(chǎn)品購(gòu)入，是博弈消費(fèi)心理，通常買第一次絕不會(huì)有第二次的購(gòu)買行為發(fā)生，一句話說(shuō)開了，選擇銷售偽性價(jià)比的產(chǎn)品，只是將你的店鋪逼入死路。

5、陷入理想烏托邦。

隨便打開一個(gè)資訊發(fā)布平臺(tái)，電商相關(guān)那欄永遠(yuǎn)存在一夜致富的神話，也大多數(shù)是教授如何通過(guò)普遍的做法達(dá)到提升轉(zhuǎn)化目的的教學(xué)文，卻極少有促使商家正視自身問(wèn)題的文章，這就讓大部分中小賣家在迷茫之時(shí)，還誤打誤撞走進(jìn)“成功人士”打造的烏托邦，陷入自我感覺(jué)良好的旋渦中。

認(rèn)真看下來(lái)，這5個(gè)問(wèn)題都不是多大事，但卻一招致命。如果真存在所謂的大問(wèn)題，你的店鋪開都開不起來(lái)，還談何銷售。真正影響大局的正如慢性毒藥，一點(diǎn)點(diǎn)耗盡店鋪能量值，一夜破產(chǎn)是這種狀態(tài)下的店鋪是再適合不過(guò)的最終歸宿。問(wèn)題說(shuō)了一大堆，解決這一系列的關(guān)鍵方法卻只有兩個(gè)，只要做好這兩點(diǎn)，店鋪一定會(huì)慢慢步入正軌。

一、三個(gè)“回歸”

三個(gè)“回歸”是指，回歸商業(yè)本質(zhì)，回歸產(chǎn)品初心和回歸銷售理性。

商業(yè)的本質(zhì)是盈利，要盈利則需要有正確的方法，盲目推廣、跟風(fēng)主推都為最不可取的手段。無(wú)論銷售什么產(chǎn)品，所面向的都是用戶這一主體，也應(yīng)當(dāng)從用戶出發(fā)做銷售。

一入電商深似海，既然選擇做電商人，單純想要獲利的永遠(yuǎn)發(fā)展不起來(lái)。如上面說(shuō)的偽性價(jià)比產(chǎn)品，就是只想回報(bào)不想付出的商業(yè)產(chǎn)物，想要有巨大的回報(bào)，就必須有所行動(dòng)。選擇一個(gè)好的產(chǎn)品是首先，推廣宣傳不打誑語(yǔ)是其次，緊跟著售前售后用戶至上，追求用戶體驗(yàn)，這樣才能推動(dòng)一件商品乃至一個(gè)店鋪的可持續(xù)發(fā)展。

接下來(lái)就到銷售理性，每當(dāng)推出一款新產(chǎn)品，在沒(méi)有足夠信心的情況下，產(chǎn)品的儲(chǔ)備肯定不會(huì)一下子鋪滿你的倉(cāng)庫(kù)。新品需要試水，消費(fèi)者的需求亦是如此。你能指望一個(gè)不被了解的產(chǎn)品，因?yàn)槌渑娴耐茝V力度而被市場(chǎng)大批量接納嗎？銷售理性需要從頭到尾貫穿營(yíng)銷過(guò)程，從選品，測(cè)試市場(chǎng)，推出后加大力度宣傳再到產(chǎn)品售出收集市場(chǎng)反饋，在沒(méi)有足夠理性支撐下，都無(wú)法順利完成。

二、專注“一件事”

店鋪常見問(wèn)題基于提到的五點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)一切源自商家貪多求大。如果不是因?yàn)榭吹接腥艘驗(yàn)樽瞿骋粯赢a(chǎn)品而發(fā)家，會(huì)想要跟風(fēng)營(yíng)銷嗎； 如果不是為了獲取大量流量從而得到對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)化，會(huì)有盲目推廣行為一而再的發(fā)生嗎；自然的，如果不是因?yàn)樨澏嗲蟠?，也不?huì)輕易的陷入外界與自己營(yíng)造的桃花源中，迷途而不知返。

三、無(wú)論身處哪一行，腳踏實(shí)地才能走的更遠(yuǎn)是亙古不變的真理

消費(fèi)時(shí)代的變遷，大背景應(yīng)運(yùn)而生，在動(dòng)蕩不定的環(huán)境下商家會(huì)更容易動(dòng)搖跟風(fēng)確實(shí)不錯(cuò)，這也更需要我們專注在一件事上，回歸產(chǎn)品本身。

雙十一也好，雙十二亦然，不管是什么活動(dòng)，始終是節(jié)日主體與產(chǎn)品綁定營(yíng)銷。脫離了產(chǎn)品，脫離了消費(fèi)者，盲目追求一個(gè)數(shù)量值，等待你的不都是蹭蹭直上的轉(zhuǎn)化率，更可能是跳失率以及已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你自身負(fù)荷的推廣費(fèi)。雙十一咫尺之遙，是真的該好好審視店鋪，審視自身，對(duì)癥下藥，好好做準(zhǔn)備了。知道淘寶店鋪銷量不好有哪些原因那就去不斷改進(jìn)，祝各位賣家朋友都能把店鋪經(jīng)營(yíng)好。

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