阿里發(fā)票平臺短信提醒功能是什么?如何設(shè)置?
2023-03-28|19:12|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:43
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為了幫助商家及時掌握店鋪賠付情況,淘寶為大家準(zhǔn)備了【賠付短信預(yù)警】、【每日賠付預(yù)警消息】功能。短信預(yù)警能力生效前需要商家配置,商家可以按照下面的步驟進(jìn)行設(shè)置。
功能一:賠付短信預(yù)警
重要的事情說前面!!!短信預(yù)警生效前商家需要配置緊急聯(lián)系人,在24小時、48小時內(nèi)預(yù)計(jì)賠付的金額達(dá)到您設(shè)置的閾值時,系統(tǒng)將第一時間發(fā)短信給聯(lián)系人,及時掌握賠付風(fēng)險(xiǎn),設(shè)置步驟如下:
第一步:設(shè)置賠付預(yù)警觸發(fā)條件
設(shè)置路徑:阿里發(fā)票左側(cè)功能欄依次選擇【通知中心】-【預(yù)警設(shè)置】,點(diǎn)擊【大額賠付預(yù)警金額閾值】編輯按鈕。
在編輯頁面文本框中輸入數(shù)字,點(diǎn)擊文本框外的其他空白處,系統(tǒng)會自動保存,系統(tǒng)將提示您【操作成功】,并自動打開右側(cè)開關(guān)。
第二步:設(shè)置緊急聯(lián)系人
設(shè)置路徑:阿里發(fā)票左側(cè)功能欄依次選擇【通知中心】-【人員設(shè)置】,點(diǎn)擊【新增聯(lián)系人】按鈕。
在新增設(shè)置頁面勾選短信,并填寫手機(jī)號,點(diǎn)擊保存,即可完成緊急聯(lián)系人設(shè)置。
功能二:每日賠付預(yù)警消息
無需您配置,平臺每天上午統(tǒng)計(jì)截至當(dāng)天晚上23:59:59,店鋪可能賠付的訂單數(shù)、可能賠付金額。若您接收到消息,請及時處理發(fā)票申請,避免產(chǎn)生實(shí)際資損。
溫馨提示:該消息默認(rèn)店鋪所有賬戶訂閱,若您未接收到,可以檢查【消息設(shè)置】-【預(yù)警通知】是否已訂閱,若未訂閱,添加訂閱后次日即可收到通知。
常見問題:
Q1:提醒的短信是收費(fèi)的嗎?
A1:免費(fèi),賠付消息短信是平臺免費(fèi)提供給商家朋友的。
Q2:為什么我從【每日賠付預(yù)警消息】點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到【賠付倒計(jì)時列表】,消息和列表的數(shù)據(jù)不一致。
A2:【每日賠付預(yù)警消息】數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)發(fā)送時間點(diǎn)的數(shù)據(jù),【賠付計(jì)時列表】數(shù)據(jù)是時實(shí)更新的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)不同為正常情況。
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