【運(yùn)營(yíng)干貨】新手開(kāi)店技巧小錦囊4-
2023-04-13 | 19:02 | 發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀：6183
開(kāi)店做生意，不要只是將寶貝上架后坐等客戶(hù)上門(mén)，還需要做些活動(dòng)來(lái)幫助店鋪更好引流和增加轉(zhuǎn)化。但是咱們?cè)谧龃黉N(xiāo)活動(dòng)中難免會(huì)遇到一些小問(wèn)題，不僅給我們制造麻煩，還會(huì)影響活動(dòng)效果。為大家整理一些常見(jiàn)的問(wèn)題，避免踩坑。
Q：我明明已經(jīng)成功設(shè)置了優(yōu)惠券，怎么都領(lǐng)取不了的？是不是哪里出了問(wèn)題？
A：優(yōu)惠券無(wú)法領(lǐng)取，通常有這幾種情況：
- 1.優(yōu)惠券設(shè)置時(shí)間錯(cuò)誤，如有效期錯(cuò)誤；
- 2. 一個(gè)買(mǎi)家可以持有全網(wǎng)賣(mài)家的優(yōu)惠券的總數(shù)量是500張，但持有的同一個(gè)賣(mài)家的有效的優(yōu)惠券（包括店鋪券、商品券）的總數(shù)量不超過(guò)10張；即使您設(shè)置了領(lǐng)取數(shù)量不限，買(mǎi)家同一種券也只能最多領(lǐng)取10張，若買(mǎi)家無(wú)法領(lǐng)取，建議查看領(lǐng)取數(shù)量是否滿(mǎn)額。
- 3. 若您設(shè)置了領(lǐng)取數(shù)量不限，買(mǎi)家同一種券也只能最多領(lǐng)取10張。但如果其中一張券過(guò)期或已被使用，買(mǎi)家就可以再次領(lǐng)取。
- 4.買(mǎi)家不滿(mǎn)足領(lǐng)取優(yōu)惠券門(mén)檻
Q：店鋪里有商品券和店鋪券，是可以同時(shí)使用的，還是每次只能使用一種的？
一個(gè)訂單中不能同時(shí)使用店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券，默認(rèn)優(yōu)先使用優(yōu)惠力度大的優(yōu)惠券，消費(fèi)者也可以自由選擇使用店鋪優(yōu)惠券還是商品優(yōu)惠券哦。而且一個(gè)訂單中，只能使用1張店鋪優(yōu)惠券，若一個(gè)訂單有3個(gè)不同商品，分別設(shè)置3張對(duì)應(yīng)的商品優(yōu)惠券，那么該訂單可以使用三張商品優(yōu)惠券。
如果是阿里媽媽推廣券，一次性券，滿(mǎn)就送優(yōu)惠券，有價(jià)券，裂變?nèi)?，?huì)員券等都屬于優(yōu)惠券的領(lǐng)券形式，互相之間都不可以同時(shí)使用哦。
Q：為什么我設(shè)置完折扣后，在手機(jī)端只顯示一個(gè)優(yōu)惠后的價(jià)格，在電腦端則顯示為原價(jià)。
A：這里可能由這幾種原因?qū)е拢?/h3>
- 1.可能是咱們使用第三方軟件設(shè)置的問(wèn)題
- 2.如果產(chǎn)品有多SKU，設(shè)置完折扣也可能會(huì)出現(xiàn)這種情況
- 3.設(shè)備存在緩存，建議清除緩存后再查看
- 4.其他原因，排除以上原因后都沒(méi)有找出問(wèn)題所在，建議咨詢(xún)淘寶客服查看一下
Q：我的店鋪想做滿(mǎn)兩件就包郵的活動(dòng)，怎樣才能讓客人一進(jìn)店就看到活動(dòng)呢？
一、活動(dòng)設(shè)置：通過(guò)工具設(shè)置滿(mǎn)2件就包郵，顧客下單滿(mǎn)足條件就能自動(dòng)享受優(yōu)惠
- 1.使用官方工具進(jìn)行設(shè)置
操作方法：進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具】-【店鋪寶】設(shè)置滿(mǎn)就包郵活動(dòng)
- 2.使用【旺店寶】-【滿(mǎn)就送】功能設(shè)置活動(dòng)
不要直接在標(biāo)題中加入‘包郵’等詞語(yǔ)，這樣既浪費(fèi)標(biāo)題有限字?jǐn)?shù)，還不利于搜索。
二、活動(dòng)推廣：想要讓更多人知道咱們店鋪有活動(dòng)，各種推廣也是不可少的
1.發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信：告知客戶(hù)說(shuō)咱們店鋪有活動(dòng)，引導(dǎo)他們進(jìn)店選購(gòu)；短信發(fā)送時(shí)間還需要根據(jù)訪客和轉(zhuǎn)化時(shí)段的數(shù)據(jù)分析來(lái)選擇，一天內(nèi)的短信最佳的兩個(gè)時(shí)間段是在早上8:30-10點(diǎn)，晚上的8-9:30，這兩個(gè)時(shí)間段的短信轉(zhuǎn)化效果會(huì)比較好。
2.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)推廣：這就包括微淘和直播推廣；微淘中可以介紹產(chǎn)品信息外，也可以做上新預(yù)告、粉絲活動(dòng)等，為店鋪引流；直播目前也是常用的一種推廣方式，用直播方式來(lái)介紹寶貝情況，讓粉絲更直觀了解產(chǎn)品，促進(jìn)轉(zhuǎn)化，如果賣(mài)家對(duì)做直播不夠了解，也可以與專(zhuān)業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行推廣；
3.直通車(chē)推廣：直通車(chē)是最為直接有效的引流方式，同時(shí)也是需要我們長(zhǎng)期投入的一個(gè)引流渠道。首先開(kāi)車(chē)不要開(kāi)開(kāi)停停，開(kāi)車(chē)時(shí)前期注意，關(guān)鍵詞不要亂選，也不要選太多沒(méi)用的關(guān)鍵詞。因?yàn)閷?duì)于產(chǎn)品來(lái)講，可能用到的關(guān)鍵詞并沒(méi)有太多，控制好前期關(guān)鍵詞數(shù)量，要以精準(zhǔn)流量、精準(zhǔn)流量詞為主。出價(jià)要多觀察并調(diào)整，另外對(duì)投放時(shí)間、投放地域、匹配方式等進(jìn)行控制。養(yǎng)關(guān)鍵詞質(zhì)量分，逐步再進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
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