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    千牛離線消息怎么看?千牛消息分流有什么特點(diǎn)?

    2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:50

    隨著電商的發(fā)展,越來越多的商家們開始在網(wǎng)上開店,如今有很多的運(yùn)營工具可以幫助商家們完成淘寶店鋪運(yùn)營工作,比如千牛工作平臺就是常用的工具,那么千牛離線消息怎么看?

    一、千牛離線消息怎么看?

    查看千牛離線聊天記錄,可以在主界面點(diǎn)擊“消息”,打開消息管理器,點(diǎn)擊左邊列表中的“離線消息”就可以查看到離線聊天記錄了。

    千牛離線消息怎么看?千牛消息分流有什么特點(diǎn)?

    阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的新品牌,是淘寶網(wǎng)和阿里巴巴為商人度身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件,能輕松找客戶,發(fā)布、管理商業(yè)信息,及時把握商機(jī),隨時洽談做生意。

    二、千牛消息分流有什么特點(diǎn)?

    1、在線時長。其他一致的情況下,在線時長越長,分配到的人也越多,這里需要注意一個點(diǎn),如果店鋪開啟了手機(jī)分流,允許客服在手機(jī)千牛接待,在子賬號后臺的“在線時長”版塊暫時不包含手機(jī)千牛的在線時長;

    2、接待時段。咨詢有高峰期和低谷期,同樣是在線一個小時,接待量不能直接對比。例如:早上7:00-8:00在線和晚上7:00-8:00在線,能收到的接待量肯定是有區(qū)別的;

    3、客服分流權(quán)重。原則上權(quán)重越大,分配的買家越多。比如A客服權(quán)重是300,B客服是100,兩人同時上班,同時下班,A接待的買家會比B客服接待的多。

    關(guān)于千牛離線消息的內(nèi)容就介紹到這里了,千??头ぷ髋_的功能十分豐富,商家們可以通過該平臺去查看店鋪的一些數(shù)據(jù),這對后期運(yùn)營店鋪來說有很多的好處,希望文章能對您有所幫助。

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