淘寶極有家極保障計劃保險理賠相關(guān)問題有哪些？

                    淘寶極有家極保證方案穩(wěn)妥理賠相關(guān)問題有哪些？很多朋友不知道淘寶極有家極保證方案，淘寶極有家極保證方案穩(wěn)妥怎么理賠。

今日我們就來看看淘寶極有家極保證方案穩(wěn)妥理賠相關(guān)問答。

Q1：極保證方案穩(wěn)妥是如何理賠的呢? 穩(wěn)妥向賣家理賠場景： 退貨退款理賠：依照線上生意流程狀態(tài)，賣家無須請求，退貨生意完結(jié)后72小時內(nèi)主動理賠，理賠金額是依照生意金額對應(yīng)的定額理賠，比例可在已賣出寶物中點擊“極保證方案”進(jìn)行查看，也能夠點擊此處查看。 破損包賠：賣家和買家達(dá)到一致處理意見后，買家經(jīng)過僅退款中“破損少件/尺度”、“尺度”原因下進(jìn)行僅退款請求，賣家在線完結(jié)退款后，穩(wěn)妥會在生意完結(jié)后72小時內(nèi)，依照賣家向買家賠付的破損補償金額的80%向賣家主動理賠理賠。 穩(wěn)妥向買家理賠場景： 原料保真： 1.原料判定費用：買家請求原料判定后，判定費用由穩(wěn)妥公司承擔(dān)。(向買家/原料判定機(jī)構(gòu)支付) 2.判定成果中非賣家責(zé)任(產(chǎn)品契合描繪)，穩(wěn)妥公司承擔(dān)判定產(chǎn)品的貨損費用。(向買家賠付) 無憂質(zhì)保： 賣家未依照約好供給售后，穩(wěn)妥公司向買家組織售后/賠付(穩(wěn)妥保存向賣家追償權(quán))。 賣家店肆關(guān)閉：穩(wěn)妥公司向買家組織售后/賠付(穩(wěn)妥保存向賣家追償權(quán))。

Q2、為什么我有一些現(xiàn)已生意完結(jié)的破損賠付/退貨退款訂單沒有主動理賠? 答：極保證方案穩(wěn)妥是為協(xié)助賣家躲避一些退貨退款/破損等情況躲避風(fēng)險，給買家確認(rèn)的服務(wù)保證，而且充分信任賣家對賣家的補償，均經(jīng)過主動理賠快速呼應(yīng)，但是關(guān)于以下幾種場景需求親們來提交部分材料請求理賠： 1：退貨退款的理賠 1)生意兩方為同一人; 2)核實處分/核實未處分虛偽生意訂單; 3)退貨但沒有物流單號; 4)該物流單號現(xiàn)已理賠; 5)與發(fā)貨物流重復(fù)的物流單號; 6)詐騙物流單號(如123456789類非真實單號)。 綜上所述場景中，正常理賠規(guī)模賣家仍會主動理賠，異常情況賣家(理賠數(shù)量多超出正常賣家出險規(guī)模)會需求聯(lián)絡(luò)穩(wěn)妥公司客服(在已賣出寶物中點擊“極保證方案”進(jìn)入)來進(jìn)行材料提交，審閱后即會理賠。 2：破損包賠的理賠 1)生意兩方為同一人; 2)核實處分/核實未處分虛偽生意訂單; 3)理賠金額大于等于3000 如補償金額較大，請聯(lián)絡(luò)穩(wěn)妥公司客服(在已賣出寶物中點擊“極保證方案”進(jìn)入)來進(jìn)行材料提交，審閱成功后即會理賠。 3.關(guān)于非主動理賠訂單的告訴： 1)需求提交材料理賠的訂單會以體系消息方法給到店肆的主旺旺號，所以請各位親注意檢查一下自己的主旺旺號消息; 2)賣家可到已賣出寶物當(dāng)中去點擊“極保證方案”來查看理賠情況。如未理賠直接在頁面聯(lián)絡(luò)客服。

Q3、極保證收費是主動的嗎，是訂單生意成功后扣除保費的嗎? 答：極有家大件產(chǎn)品依照入駐規(guī)則要供給免費上門退貨、破損包賠、原料保真、無憂質(zhì)保等服務(wù)，為了以上服務(wù)更好的實行及保證買家享用服務(wù)的確認(rèn)性，在大件產(chǎn)品成交后會，在點擊發(fā)貨時 極保證穩(wěn)妥扣費，此時該筆訂單也在享用著穩(wěn)妥的保證哈。費率根據(jù)賣家的退貨退款率不同為0.2%-1%區(qū)間，店肆正常破損和退貨情況都不會上浮保費的哈，現(xiàn)在70%左右都是0.2%。

Q4、惡意買家經(jīng)過極保證一些規(guī)則騙錢怎么辦，如產(chǎn)品原料契合描繪，穩(wěn)妥公司賠付貨款的90%給買家? 答：此服務(wù)首要是協(xié)助購買大件產(chǎn)品的買家提高購買決策功率，也是為了整個商場的公平競爭，避免低質(zhì)產(chǎn)品流入極有家，所以希望經(jīng)過此服務(wù)發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品/。極有家整個商場要求大家供給的原料照實描繪，根據(jù)照實的描繪才干逐步的凈化商場，給大家供給一個公平競爭的環(huán)境。此服務(wù)的目的希望引進(jìn)也引進(jìn)買家的監(jiān)督體系，把不好的產(chǎn)品和商家找出來。 但關(guān)于買家也是需求承擔(dān)本錢的，比方全體的快遞費用、以及對產(chǎn)品判定后的部分損失等等。

Q5、大件物品(家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、全屋定制)有極保證穩(wěn)妥的，也要投保運費險嗎? 答：大件產(chǎn)品由于已投保極保證方案穩(wěn)妥能夠不必投運費險，如現(xiàn)已加入賣家版運費險而且還在收費的親們能夠自行退出即可，不會影響入駐極有家，退出方法：“賣家中心”- “商家保證頁面”，挑選賣家版運費險進(jìn)行退出。 Q

6：極保證方案針對“免費上門退貨”服務(wù)的退貨運費理賠金額晉級 1月22日版晉級內(nèi)容都有哪些呢? 為了協(xié)助賣家承擔(dān)退貨風(fēng)險，極有家 極保證方案于1月22日針對賣家向買家供給“免費上門退貨”服務(wù)的退貨運費理賠金額進(jìn)行晉級，晉級后首要大件退貨退款的理賠金額將比原理賠方案提高將近100%，詳見下圖： 咱想知道的都在這兒：淘寶極有家極保證方案穩(wěn)妥理賠相關(guān)問答。看了文章以后，朋友們是不是對淘寶極有家極保證方案，淘寶極有家極保證方案穩(wěn)妥怎么理賠有必定的了解了?更多精彩在開淘。                

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