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2024年天貓冷冬保暖季招商規(guī)則

2024-01-03|19:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：29

2024年天貓冷冬保暖季招商活動是天貓職業(yè)中型活動之一，針對雙11后的降溫，敏捷安排保暖供應(yīng)，聯(lián)動場域進(jìn)行保暖季導(dǎo)購表達(dá)，接受降溫保暖購物需求，拉動成交。

那么本次天貓活動規(guī)矩是什么呢?

活動節(jié)奏一、商家報名：2024年11月8日12:00:00-2024年11月16日23:59:59二、產(chǎn)品報名：2024年11月8日12:00:00-2024年11月16日23:59:59三、預(yù)熱時刻：無四、正式活動：2024年11月13日00:00:00-2024年11月16日23:59:59活動資源支撐一、根底資源1、活動商家和產(chǎn)品可免費(fèi)獲得如下根底資源：店肆頁官方氣氛支撐、官方營銷東西(如購物券、跨店滿減等，以活動實(shí)際為準(zhǔn))支撐、活動產(chǎn)品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、產(chǎn)品詳情頁等)打標(biāo)、活動產(chǎn)品詳情頁官方氣氛布置等。

2、天貓同意授權(quán)活動商家依照天貓發(fā)布的資料模板及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用天貓供給的活動官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等，構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán))，運(yùn)用場景包含：線上店肆、官方微博、阿里旺旺頭像等。

活動結(jié)束后，商家應(yīng)立即停止運(yùn)用天貓供給的官方視覺元素。

3、活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的意圖，經(jīng)過立異流量分配方法為更多活動商家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)時機(jī)，天貓可能對部分活動產(chǎn)品詳情頁及店肆內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行必定改造，包含但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、引薦等功能或區(qū)塊，將流量完成同享，提醒活動商家留意。

二、官方引薦性推行資源在根底資源以外，天貓將自行供給、聯(lián)動阿里集團(tuán)生態(tài)供給或付費(fèi)采買如下資源，用于活動宣傳推行，招引廣闊顧客重視活動，從而完成全體上為參與活動的商家產(chǎn)品引流的效果，賦能商家活動體現(xiàn)。

商家同意其經(jīng)過活動報名體系提報的相關(guān)資料(產(chǎn)品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動線上線下途徑宣傳推行中挑選運(yùn)用。

1、途徑安排的活動會場為了提高和優(yōu)化天貓途徑的流量效能和顧客體會，天貓會根據(jù)不同的運(yùn)營方向和戰(zhàn)略，安排建立細(xì)分職業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，供給有限的會場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競爭力的活動產(chǎn)品。

因官方會場的推行展現(xiàn)資源有限，天貓?zhí)暨x在會場中展現(xiàn)的活動商家及活動產(chǎn)品將綜合且公正的考量以下要素：店肆及產(chǎn)品的動銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務(wù)及顧客體會保證等。

一起，在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)顧客重視度與偏好，天貓在會場設(shè)置上可能采納“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方法，即具體活動產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時長均由體系自動完成。

具體各會場的招報條件(如有)，以相應(yīng)活動報名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。

2、其他流量資源活動期間，天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源，招引顧客、提高活動重視度。

、招商要求一、參與本次活動的商家及產(chǎn)品需滿意《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》及本招商規(guī)矩。

其間，天貓世界途徑*(”*”詳見本規(guī)矩名詞解釋，下同)商家須一起滿意《天貓世界營銷活動基準(zhǔn)規(guī)矩》。

二、商家準(zhǔn)入規(guī)矩1、本活動面向天貓途徑商家及天貓世界途徑商家。

2、鑒于本次活動為主題活動，且資源有限，為保證顧客優(yōu)質(zhì)的活動體會，本次活動招商為擇優(yōu)約請制，天貓會根據(jù)本次活動的全體戰(zhàn)略，在全量商家中擇優(yōu)約請報名，并對與活動主題契合度更高的職業(yè)類目或商家進(jìn)行歪斜，前述優(yōu)選條件包含主題玩法契合度、品牌知名度、顧客喜愛度、優(yōu)惠扣頭力度、產(chǎn)品動銷、店肆類型與成交額、開店時長、誠信運(yùn)營記錄等店肆運(yùn)營狀況。

一起，以保證途徑買賣公正、安全及顧客權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)運(yùn)營狀況對報名商家及產(chǎn)品進(jìn)行審核，審核經(jīng)過方可正式參與活動。

如報名商家在之前天貓或天貓世界途徑安排的營銷活動或日常運(yùn)營中存在虛偽買賣等誠信運(yùn)營方面問題的，將無法參與活動。

3、天貓與商家之間的挑選是雙向的，未形成共同意見之前任何一方均有權(quán)自主決議是否與對方展開合作。

受邀商家有權(quán)自主決議是否報名參與本活動，商家報名本活動無需費(fèi)用。

三、產(chǎn)品準(zhǔn)入規(guī)矩1、產(chǎn)品價格要求1)參與活動的產(chǎn)品(”活動產(chǎn)品”)的出售價格由商家于產(chǎn)品報名期間進(jìn)入價格申報體系自主填寫，請商家留意產(chǎn)品報名時刻，過期則申報進(jìn)口關(guān)閉。

2)商家還應(yīng)遵從《天貓產(chǎn)品價格辦理標(biāo)準(zhǔn)》等途徑規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較、不得為展開促銷而成心提前提價等方面的規(guī)定。

2、產(chǎn)質(zhì)量量要求報名產(chǎn)質(zhì)量量須有競爭力，產(chǎn)質(zhì)量量遵從《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》中的”產(chǎn)質(zhì)量量”規(guī)矩。

3、商家可申報的活動產(chǎn)品數(shù)量會根據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的出售狀況等要素合理分配，具體可申報數(shù)量以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。

四、跨店滿減要求天貓跨店滿減是途徑安排的滿減活動玩法，顧客在天貓途徑單個活動店肆或跨店肆買賣時契合必定條件即可減免部分買賣金額的活動玩法，就顧客被減免的部分買賣金額，商家并不能因而獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利。

具體要求如下：1、活動商家的店肆全店產(chǎn)品均須支撐運(yùn)用跨店滿減，即不僅限于活動產(chǎn)品，活動商家不得以任何理由拒絕顧客運(yùn)用跨店滿減。

2、跨店滿減運(yùn)用時刻：2024年11月13日00:00:00-2024年11月16日23:59:593、商家須挑選跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減30元)來作為活動期間店肆優(yōu)惠的完成條件(跨店滿減運(yùn)用類目具體點(diǎn)此查詢);有鑒于此，為提高顧客體會，簡化營銷優(yōu)惠復(fù)雜度，商家若有經(jīng)過“商家中心營銷東西中心店肆寶”設(shè)置的店肆滿減玩法、經(jīng)過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西設(shè)置的店肆級玩法，在活動期間將無法收效，請商家留意店肆內(nèi)優(yōu)惠信息的準(zhǔn)確性，及時更正，防止誤導(dǎo)顧客。

4、滿減門檻為每滿即減形式，即商家經(jīng)過跨店滿減供給的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。

5、用戶單筆訂單付出/多筆訂單(含跨店肆)兼并付出時，訂單總額(不包含運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險、增值服務(wù)等非產(chǎn)品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達(dá)到對應(yīng)相同滿減門檻的，即可進(jìn)行抵扣運(yùn)用。

6、為使顧客獲得實(shí)在優(yōu)惠，活動期間天貓可能會不時比照顧客在零售職業(yè)其他公開途徑可獲得的優(yōu)惠，予以調(diào)整活動滿減門檻，如因天貓原因改變滿減門檻的，除另行與商家達(dá)到共同外，天貓承諾滿減門檻改變后商家的實(shí)收款與商家根據(jù)本規(guī)矩要求挑選適用的初始滿減門檻下的實(shí)收款是共同的。

7、跨店滿減支撐單店肆和跨店肆滿減，跨店肆滿減場景下，將根據(jù)抵減前的產(chǎn)品金額等比例拆分核算商家就該訂單的實(shí)際讓利金額。

8、跨店滿減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、付出寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店肆優(yōu)惠券等疊加運(yùn)用，請商家留意讓利幅度，顧客付款時默許優(yōu)先運(yùn)用單品優(yōu)惠券、店肆優(yōu)惠券，如訂單滿意跨店滿減和品類購物券運(yùn)用條件則可繼續(xù)疊加運(yùn)用跨店滿減和品類購物券。

具體產(chǎn)品的優(yōu)惠疊加狀況以顧客下單付出時的實(shí)際買賣流程為準(zhǔn)。

9、若跨店滿減優(yōu)惠運(yùn)用及優(yōu)惠分?jǐn)偤?，兼并付出訂單中任何一個子訂單核算跨店滿減優(yōu)惠之后若出現(xiàn)零或負(fù)數(shù)，跨店滿減依然可繼續(xù)運(yùn)用，體系會依照子訂單核算完其他優(yōu)惠后剩下需實(shí)付金額做為優(yōu)惠最大可用金額，直至將子訂單惠后實(shí)付金額抵扣為0元;請商家留意遵從并承擔(dān)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的稅費(fèi)繳納義務(wù)。

10、本次天貓冷冬保暖季跨店滿減支撐跨店肆類型的產(chǎn)品兼并付款運(yùn)用，即滿意跨店滿減運(yùn)用條件的淘寶產(chǎn)品和天貓產(chǎn)品均能夠兼并付款運(yùn)用優(yōu)惠。

五、包郵要求商家應(yīng)當(dāng)供給活動產(chǎn)品收貨地為我國(不包含我國香港、我國澳門、我國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特別場景特別處理，詳情可點(diǎn)此查詢。

六、發(fā)貨要求天貓、天貓世界商家應(yīng)別離遵從天貓、天貓世界對應(yīng)途徑的發(fā)貨時刻/物流更新時刻要求，否則途徑將根據(jù)《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩TmallGlobalServiceTerms》”推遲發(fā)貨”規(guī)矩進(jìn)行處理。

七、其他招商要求1、活動產(chǎn)品依照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)矩(點(diǎn)此詳閱)供給七天無理由退換貨服務(wù)。

天貓世界途徑產(chǎn)品依照天貓世界途徑《”七天無理由退”標(biāo)準(zhǔn)》(點(diǎn)此詳閱)供給七天無理由退服務(wù)。

2、活動產(chǎn)品可一起參與同期的聚合算，但產(chǎn)品的活動出售價格和聚合算價有必要共同;二者不共一起，為確保顧客的合法權(quán)益與杰出的用戶體會，聚合算體系將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。

一起參與聚合算的產(chǎn)品，請商家一起遵從聚合算活動規(guī)矩。

3、天貓世界途徑的商家應(yīng)一起恪守天貓世界途徑的其他要求。

2024年天貓冷冬保暖季招商規(guī)矩如上所述，祝商祺!

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