淘寶買家拍錯(cuò)產(chǎn)品要換貨，堅(jiān)持要商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)怎么處理？

         顧客從我這邊買了款產(chǎn)品 收到貨后說 他喜歡的是另一款 我這邊說可以幫他換的  運(yùn)費(fèi)他非要我承擔(dān) 說是我的問題 我的責(zé)任 但是他拍的明明就是我給他發(fā)的那款  而且...                

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