抖音簽收超過(guò)七天還能退嗎？退貨規(guī)則是什么？

抖音現(xiàn)在是能夠購(gòu)買產(chǎn)品的，抖音許多產(chǎn)品我們購(gòu)買了之后，但是卻并沒(méi)有及時(shí)的去快遞點(diǎn)拿產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候是已經(jīng)顯現(xiàn)簽收了的，有些小伙伴們需要退貨，抖音簽收超越七天還能退嗎?

一、抖音簽收超越七天還能退嗎?

超越七天有的是能夠退的，不過(guò)您需要和商家交流，一般都是7天之內(nèi)退換貨。

超越七天一般會(huì)自動(dòng)收貨，您和商家交流，問(wèn)下商家要退貨地址，他返還錢。

顧客在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)，對(duì)支撐七天無(wú)理由退貨并符合完好規(guī)范的產(chǎn)品，可發(fā)起退貨請(qǐng)求。

選擇無(wú)理由退貨的顧客應(yīng)當(dāng)自收到產(chǎn)品之日起七天內(nèi)向渠道商家發(fā)出退貨請(qǐng)求(自物流顯現(xiàn)簽收產(chǎn)品的次日零時(shí)起核算，滿168小時(shí)為七天)。

抖音退貨時(shí)，假如商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，運(yùn)費(fèi)是由賣家來(lái)進(jìn)行承當(dāng)?shù)?，否則是由買家承當(dāng)運(yùn)費(fèi);但假如購(gòu)買的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有贈(zèng)送也是由商家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。

二、抖音退貨規(guī)矩是什么?

(1)顧客請(qǐng)求售后單通過(guò)商家審核且射中發(fā)貨后極速退款規(guī)矩時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后款流程。

(2)觸發(fā)款：進(jìn)入發(fā)貨后款流程，若訂單滿足發(fā)貨后款服務(wù)條件，將會(huì)觸款。

(3)渠道介入：商家收到退貨后依照退貨規(guī)范認(rèn)定產(chǎn)品不符合退貨規(guī)范，可保存證據(jù)提交闡明，并回絕退款，回絕退款后該訂單將自動(dòng)生成糾紛單，由渠道客服對(duì)糾紛單進(jìn)行判責(zé)。

(4)渠道向顧客追繳：經(jīng)渠道客服判定為顧客職責(zé)的訂單，渠道客服將依照流程向顧客發(fā)起訂單貨款的追繳。

(5)商家將退貨交還至顧客(顧客職責(zé))：商家收到退貨后假如該產(chǎn)品不符合退貨規(guī)范，商家提交憑據(jù)回絕退款后，且經(jīng)渠道判責(zé)為顧客職責(zé)的訂單，商家需要將產(chǎn)品交還給顧客并承當(dāng)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。

(6)渠道扣除商家貨款：經(jīng)渠道客服判定為商家職責(zé)的訂單，渠道按規(guī)矩扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。

正常情況是能夠退款的，假如超越7天無(wú)理由退貨時(shí)間的話，那么買家是不能夠請(qǐng)求退貨的，不過(guò)能夠嘗試和商家交流，說(shuō)不定商家會(huì)贊同退貨，這個(gè)看情況。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

天貓商家日常考核數(shù)據(jù)在哪里查看-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

預(yù)售是什么時(shí)候發(fā)貨-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

開(kāi)個(gè)淘寶店有什么弊端-開(kāi)淘寶店的利弊-淘寶問(wèn)答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。